Nosso compromisso é fornecer produtos e serviços de qualidade excepcional para nossos clientes. Se, por alguma razão, você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para solucionar qualquer problema.

Produtos com Entrega Digital

Oferecemos produtos com entrega digital por e-mail. Após o envio do código de ativação ou o download do software, não podemos processar reembolsos. No entanto, se você encontrar problemas técnicos com o software, nossa equipe de suporte técnico está disponível para ajudar a solucionar essas questões.

Solicitação de Reembolso

Se você acredita que tem direito a um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de até 2 dias após a compra. Analisaremos seu caso e responderemos em um prazo razoável.

Assistência Personalizada

Em alguns casos, poderemos solicitar informações adicionais, como detalhes de configuração ou registros de erros, para auxiliar na resolução do problema. Também poderemos orientá-lo por etapas de solução de problemas específicas antes de considerar um reembolso.

Agradecemos sua compreensão e estamos sempre disponíveis para ajudá-lo com eventuais problemas. Para obter assistência, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou do e-mail de suporte. Sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.